Правовий документ

Політика конфіденційності

Остання редакція: 09 лютого 2026 року

Інтернет-магазин nixmora (далі — «Ми», «Наш», «Компанія») поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого вебсайту та послуг.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш вебсайт.

1 Контролер даних

Контролером персональних даних, зібраних через цей вебсайт, є:

Назва: nixmora

Країна: Україна

Email: [email protected]

Телефон: +380 67 384 92 15

2 Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Інформація, яку ви надаєте:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки
  • Деталі замовлення

Автоматично зібрана інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та версія
  • Операційна система
  • Відвідані сторінки та час перебування
  • Cookies та подібні технології

3 Мета збору та обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Обробка замовлень

Підтвердження, обробка та доставка ваших замовлень

Обслуговування клієнтів

Надання підтримки та відповіді на запити

Комунікація

Інформування про статус замовлення та новини

Безпека

Запобігання шахрайству та захист даних

4 Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та Закону України «Про захист персональних даних», ми обробляємо ваші дані на таких підставах:

  • Виконання договору: для обробки та доставки замовлень
  • Згода: для маркетингових комунікацій (за вашою згодою)
  • Законні інтереси: для покращення послуг та безпеки
  • Правові зобов'язання: для дотримання законодавства

5 Розкриття даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

Служби доставки

Нова Пошта та інші перевізники для доставки замовлень

Платіжні системи

Для обробки онлайн-платежів (Visa, Mastercard, Приват24)

IT-постачальники

Для хостингу, підтримки та захисту даних

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей без вашої згоди.

6 Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть бути передані та оброблені в країнах поза Україною та ЄС. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту через:

  • Використання стандартних договірних положень ЄС
  • Співпрацю з компаніями, сертифікованими згідно з Privacy Shield
  • Інші законні механізми передачі даних

7 Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

Дані замовлення: 3 роки
Маркетингова згода: До відкликання
Дані веб-аналітики: 26 місяців
Cookies: 12 місяців

8 Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримати інформацію про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Запитати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на переносимість

Отримати дані в структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами:

📧 Email: [email protected]

📞 Телефон: +380 67 384 92 15

9 Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення:

Шифрування

SSL/TLS для передачі даних

Захищені сервери

Регулярне оновлення та моніторинг

Контроль доступу

Обмежений доступ співробітників

10 Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

📍 Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

📞 Телефон: +380 44 253 81 71

📧 Email: [email protected]

🌐 Сайт: ombudsman.gov.ua

11 Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: